#VIVTfamily: выпускница Анна Шапкина

АРТ-ВИВТ: С чем был связан выбор профессии? Что на него повлияло?

Анна: Меня вдохновила моя Мама, так как она управляла небольшим бизнесом и мне хотелось стать как она, а для того, чтобы уметь управлять проектами, нужно учится.

АРТ-ВИВТ: Почему вы решили поступить именно в ВИВТ?

Анна: Мои друзья уже являлись студентами, помню, как здорово рассказывали не только о классных преподавателях, но и о студенческой жизни. (Мистер и Мисс ВИВТ, спортивный клуб, волонтерское движение)

АРТ-ВИВТ: По каким критериям вы выбирали место работы? Чем вас привлёк контактный центр «Телесейлз Сервис»?

Анна: Все просто – крутая команда специалистов, интересные проекты, возможность карьерного роста.

АРТ-ВИВТ: Вы пришли туда как менеджер по продажам и в итоге доросли до руководителя нескольких отделов. В чём, как вам кажется, секрет вашего успеха? Что пришлось преодолеть, чему научиться?

Анна: Секрета никакого нет: желание развиваться и не останавливаться на достигнутом, поддержка руководителей и вера в меня помогла достичь уровня, на каком я сейчас. Преодолеть собственные страхи, постоянное саморазвитие, уметь применять полученный опыт и инструменты.

АРТ-ВИВТ: Расскажите, что самое интересное и сложное в вашей работе?

Анна: Самое интересное и сложное – запуск проекта, это самое захватывающее приключение, ведь от меня и моей команды зависит результат работы проекта.

АРТ-ВИВТ: Как вам удаётся одновременно вести несколько проектов так, чтобы ни один не пострадал? Что помогает не терять связь с командой и грамотно управлять ресурсами

Анна: Такие инструменты, как тайм-менеджмент, грамотно распределять собственные ресурсы и выстроенный четкий план помогает мне держать все в балансе.

АРТ-ВИВТ: Что, на ваш взгляд, сейчас позволяет эффективно нанимать новых сотрудников, а также мотивировать уже работающих оставаться в компании и не переходить к конкурентам?

Анна: Комфортные условия труда, возможность зарабатывать и развиваться, отношения внутри коллектива, если сотрудник себя чувствует частью команды и то ,что я описала выше, могу с уверенностью сказать, такой сотрудник не уйдет к конкурентам.

АРТ-ВИВТ: Каковы ваши дальнейшие карьерные цели?

Анна: Не останавливаться на достигнутом, расти дальше и развиваться в Телесейлз.

АРТ-ВИВТ: Как любите проводить выходные, отпуск?

Анна: Все своё свободное время я посвящаю своей семье, отправляемся в мини путешествия, исследуем новые места.

АРТ-ВИВТ: Что бы вы сказали тем, кто пока ищет «своё дело» в жизни?

Анна: Сосредоточьтесь на своих желаниях, начните с малого и идите по лестнице вверх и не отчаивайтесь. Все получится!